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Chaque commande est préparée avec soin puis expédiée dans les meilleurs délais. La livraison s’effectue généralement sous 48 à 72h ouvrées (hors week-ends et jours fériés), avec un suivi transmis afin que tu puisses suivre ton colis à chaque étape.

Si la paire ne convient pas, tu disposes de 14 jours après réception de ton colis pour contacter notre service après-vente. Le retour devra être effectué dans son état d’origine afin que ta demande puisse être prise en charge.

Notre priorité : que tu reçoives une paire conforme à ta commande et à la hauteur de tes attentes. Chaque article est soigneusement vérifié avant expédition afin de garantir sa qualité.

Si malgré tout un problème est constaté à la réception, notre service client reste à ton écoute pour t’accompagner rapidement et te proposer une solution adaptée. Chaque demande est étudiée avec attention afin d’assurer une prise en charge simple, efficace et transparente.